网易陈俊雄:《梦幻西游》长线运营的核心是社交关系

美国当地时间2 月28日，在旧金山举办的GDC 2017期间，网易公司举办了首届“Insight of Fun”海外分享论坛，网易旗下多款知名手游制作人相继登场，为欧美开发者分享了网易公司游戏开发经验，其中《梦幻西游》手游制作人陈俊雄做了主题演讲，分享了这款在中国取得巨大成功的产品背后的思考。

在演讲中，陈俊雄谈到了其对《梦幻西游》玩家社交关系的思考，以及这款游戏长期运营的思路，其特别指出这款游戏长期运营都是在围绕健康发展的游戏社交关系进行。

以下是陈俊雄演讲实录摘要：

陈俊雄：《梦幻西游》创建初期我们的团队有超过30个成员，而摆在这30人面前的团队任务，超过了4000项。

从2013年12月正式立项，到2015年9月，游戏在港澳台地区发行繁体版。整整15个月的时间里，这30多个成员，从无到有，将碎石垒作碉堡，将细流汇成大海，将一行行没有感情的代码，变成了有声有色有人情味的梦幻世界。

我来和大家分享几个有趣的数据：在《梦幻西游》手游中，每天平均有1.1亿条消息在游戏内通过频道发言展示，其中有1300万条消息为语音交流。平均每天约价值730万美元的虚拟货币在游戏内交易流通。这些数据表明了，《梦幻西游》手游在发展壮大的过程中，已经成为了一个现实社会的缩影。

现实社会的缩影？

是的，我刚刚提到了这个词。

我们深知一款游戏的生命力，关键取决于人。一个产品，就算拥有再出色的游戏性，最后都会让玩家感到厌倦，但是玩家与玩家之间的感情，却能够让他们继续留在这个世界之中，一直走下去。

而在2013年，我可以说，市场上根本没有一款手游，真正做到了用社交来串联起玩家。

当时，玩家能通过手游进行的社交行为，通常局限于互相攀比自己的游戏成绩，邀请好友的镜像助战上。这真的能算社交吗？这种冷冰冰的社交环境，真的能串联起玩家吗？

我觉得不能。

我们看到了这个空白，很幸运的是市场也给予了我们足够的时间，让我们可以将一个模拟现实社会社交环境的系统，融入到《梦幻西游》手游之中。在《梦幻西游》手游之中，如果说玩家能力成长是点，那么社交就是连接玩家的线，通过点与线的结合，最终构成了一个游戏社交面。

在游戏中，玩家可以自由地交易、组队、聊天、加入不同范围的社交圈……这才是我理想中的手游社交系统。

在此之后，《梦幻西游》手游的发展，其实都是在围绕着“社交”而进行。

我们参考了马斯洛需求层次理论，将玩家的需求划分为了生存、享受、成长三种不同的游戏需求，并围绕着这些需求，为玩家设计了诸多玩法。

生存需求是最基本需要满足，是金字塔的基石，当基本需求满足，玩家才会产生新层次需求，玩家才会进化。我们为满足玩家的生存类需求提供了师门任务、宝图任务、运镖任务等一系列活动，让玩家通过游戏行为获得金钱、经验，来提升自我能力。

生存需求不满足，玩家会考虑更换游戏，社会现实皆是如此。玩家中有想成为英雄团队领袖这样的玩家，他们想炫耀、展示自己，我们提供了擂台赛、顶尖比武玩法。

生存、享受、成长……这三大类型的玩家需求在游戏中组成了一个稳固的三角形，不同游戏目的的玩家，在《梦幻西游》手游中都能找到适合自己的社交圈，并在其中发现与自己志同道合的好友。这就是《梦幻西游》手游社交系统的魅力所在。

《梦幻西游》手游社交圈的建立，并不仅仅在于用不同游戏玩法，聚拢不同类型的玩家。还非常注重于玩家社交圈的建立。

我们注意到，玩家有不同社交圈的需求。他们在大的社交圈中可以结识到新的朋友，又渴望与其中一些特别中意的朋友，建立一个更小的，甚至具有排他性的社交圈。所以《梦幻西游》手游为玩家设计了师徒系统、结婚系统、金兰系统、好友系统、帮派系统、门派系统等不同的社交圈，让玩家可以将不同类型的玩家，归入对应的社交圈之中。

此外，我们还在游戏中加入了大量需要进行实施强交互的团队玩法，让玩家可以通过各种战术配合，了解其他玩家的真实实力。

而在最后，我们为游戏社交系统加入了优质便捷的即时语音聊天系统和语音翻译系统。这是两个专门为手游玩家量身定制的系统，玩家可以在这个系统中，解放自己的双手，直接与其他玩家进行便捷的口头交流。

通过这一系列的举措，我们终于让《梦幻西游》手游成为了联系玩家情感的纽带。我可以很自信地说：玩家通过这个游戏，能够感受到在其他游戏所体验不到的人情味。

我们用社交系统，将《梦幻西游》手游打造成了一个属于亿万玩家的人情社会。

中国有句话叫“打江山易，守江山难”，要让这个人情社会获得良性发展，需要一个明晰的长远运营思路。

目前，《梦幻西游》手游的主要游戏设计方针就是严控虚拟货币、稳定游戏经济系统，让玩家的虚拟财产有所保值。只有在一个稳定的经济体系之下，玩家才能够在游戏里安居乐业，与其他玩家自由交易自己的富余资源。我们知道，“交易”的本质，也是一种社交行为。一个活的经济体系，将为玩家的游戏生活带来更多的可能性。同时，交易的存在，也让普通玩家也能在高付费玩家的活动中，获得收益。

我来给大家举两个例子：

在游戏中，很多玩家都喜欢挖掘高级藏宝图，而挖掘高级藏宝图正是游戏中获得宠物技能书的重要渠道。在挖掘高级藏宝图时，它是概率随机获得若干不同游戏道具，在此过程，很多玩家甚至低付费、零付费玩家都有参与、尝试，幸运获得好的宠物技能书来出售给其他富余金钱货币的高付费玩家。

另外，在游戏中，玩家想要获得极品装备就需要使用相关生产系技能，由于游戏中装备属性有一定的随机性，普通玩家可以在完成打造材料产出任务的时候获得装备打造材料，利用这些打造材料生产装备，幸运获取极品装备，并通过将其出售给其他付费玩家获益。而像这样利用免费材料打造出的极品装备，经常能够卖出几百甚至上万美元的价格。

在《梦幻西游》手游中，通过完善的经济系统，普通玩家和重度付费玩家得以互相倚靠，而不再是被压榨和压榨的关系。

最后，在游戏经济领域上，我们还将继续不断为游戏更新各种安全配套措施，保障玩家的财产安全。